Elige el agente
Para atención, soporte, captación, etc.
Hasta 1 hora gratis al registrarte
Recuerda a tus pacientes su medicación cada día
LocuAgent
LocuAgent atiende todas las llamadas de tu clínica, centro o residencia: gestiona citas, recordatorios y seguimiento, de día y de noche, sin saturar a tu equipo.
Sin esperas
Tu agente operativo en
Tu agente operativo en
3 minutos
Empezar es inmediato: eliges el tipo de agente, le das tus instrucciones y tus documentos, lo conectas a un número y ya contesta.
Dale tu conocimiento
Tus instrucciones y tus documentos.
Conéctalo y a funcionar
Un número de teléfono o el widget web.
Multi-idioma
Un Agente, 7 idiomas
LocuAgent detecta el idioma en los primeros segundos y responde en él. Sin transferencias ni esperas.
Idioma detectado Español
«¿Tienen disponibilidad para el viernes?»
«Sí, aún queda hueco el viernes. ¿Se lo reservo?»
Casos de uso
Un agente para cada momento
De la primera llamada a la gestión resuelta, sin que nadie espere.
Agente de Citas · llamada entrante
Una cita agendada al momento, sin esperas
Un paciente llama para pedir cita. LocuAgent contesta al instante, consulta la agenda y confirma el hueco contra tu sistema.
Agente de Recordatorios · llamada saliente
Menos ausencias con un recordatorio a tiempo
El día antes, el agente llama para recordar la cita, confirmar asistencia y reprogramar si el paciente no puede.
Agente de Recepción · llamada entrante
Información clara sin ocupar a tu equipo
El agente resuelve dudas de horarios, servicios y preparación de pruebas con tu documentación, y registra lo que haga falta.
Agente de Seguimiento · llamada saliente
Una llamada que cuida y fideliza
Tras la visita, el agente llama para conocer la experiencia, recoger la valoración y detectar mejoras.
LocuAgent
ES
Paciente Hola, quería pedir cita para una revisión.
LocuAgent ¡Claro! Tengo hueco el martes a las 09:30 o el miércoles a las 18:00. ¿Cuál prefiere?
Paciente El miércoles a las seis, mejor.
LocuAgent Perfecto, cita confirmada para el miércoles a las 18:00. Le envío la confirmación por SMS. ¿Algo más?
Paciente No, gracias.
✓ Cita confirmada
LocuAgent
ES
LocuAgent Hola, le llamo para recordarle su cita de mañana a las 10:00. ¿Podrá acudir?
Paciente Uy, mañana me es imposible.
LocuAgent No pasa nada. ¿Le busco otro día? Tengo el jueves a las 12:00.
Paciente El jueves me viene bien.
LocuAgent Hecho, reprogramada al jueves a las 12:00. Gracias por avisar.
✓ Cita reprogramada · hueco liberado
LocuAgent
ES
Paciente Hola, tengo una analítica mañana. ¿Tengo que ir en ayunas?
LocuAgent Sí, para esa prueba se recomienda acudir en ayunas de 8 horas; puede beber agua. ¿Necesita la dirección o el horario?
Paciente El horario, por favor.
LocuAgent Las extracciones son de 8:00 a 10:30, sin cita previa. ¿Le ayudo con algo más?
Paciente No, muchas gracias.
✓ Consulta resuelta
LocuAgent
ES
LocuAgent Hola, soy un agente de IA y le llamo para saber qué tal fue su visita. La llamada será grabada. ¿Quedó satisfecho con la atención?
Paciente Sí, muy bien, muy atentos.
LocuAgent Me alegra mucho. Gracias por su tiempo y su valoración. ¡Que se cuide!
Paciente Gracias, igualmente.
✓ Valoración recogida · paciente fidelizado
Los agentes
Un equipo de agentes de voz para tu negocio
Configura uno o varios agentes, cada uno con su número, sus instrucciones y sus idiomas. Contrátalos por separado o combinados.
Entrante
Agente de Citas
Atiende la llamada, consulta la agenda y agenda, modifica o cancela citas contra tu sistema. Informa de la disponibilidad al instante.
- Disponibilidad en tiempo real
- Alta, cambio y cancelación de cita
- Confirmación por SMS o email
Saliente
Agente de Recordatorios
Llama a los pacientes para recordarles su cita, confirma asistencia y reprograma si hace falta. Reduce el absentismo.
- Recordatorio de cita
- Confirmación de asistencia
- Reprogramación automática
Entrante
Agente de Recepción
Informa de horarios, servicios, ubicación y preparación de pruebas con tu documentación, y registra las solicitudes.
- Información con tu base documental
- Preparación de pruebas
- Registro de solicitudes
Saliente
Agente de Seguimiento
Realiza llamadas de seguimiento, encuestas de satisfacción y avisos de revisión para mejorar la atención y la fidelización.
- Encuestas de satisfacción
- Seguimiento y adherencia
- Avisos de revisión
La solución
Una plataforma, toda la conversación
Desde que entra la llamada hasta que queda registrada: voz, comprensión, acción e integración. Todo sin salir del panel.
Voz natural en tu idioma Agentes que hablan con voz natural y entienden a tus clientes en su idioma, sin menús ni esperas.
Tu prompt y tus documentos Define su comportamiento con tus propias instrucciones del sistema y sube tus documentos (tarifas, políticas, FAQs) como base de conocimiento.
Gestión de incidencias Registra y clasifica incidencias automáticamente, con todo el contexto de la llamada.
Transferencia a humano Cuando hace falta, el agente deriva la llamada a tu equipo sin perder el contexto.
Métricas en vivo Llamadas, gestiones, reservas, incidencias y resultados, actualizados en tiempo real.
Teléfono, chat y widget Asigna un número de teléfono o incrusta en tu web el widget de voz («Llamar») o de chat («Chatear») con un código de integración.
Llamadas salientes Campañas de bienvenida, recordatorios y encuestas con el agente Welcome.
Pago por uso Saldo en créditos: recargas cuando quieres y pagas solo por las llamadas que atiende tu agente. Sin permanencia.
Canales
Tus clientes eligen cómo hablar contigo
El mismo agente, accesible por todos los canales. Activa el widget web con el código HTML que te damos e integra tu voz IA donde quieras.
Teléfono
Conversación de voz natural, con su propio número.
Voz web
Llamadas de voz directamente desde tu página.
Chat de texto
Chatbot embebido en la web con el código que te damos.
Telegram
Mensajería conversacional integrada.
Coming soon
SMS
Recordatorios y verificación en dos pasos (2FA).
Cómo funciona
Cuatro pasos, de la llamada a la acción
LocuAgent trabaja en segundo plano mientras tú mantienes el control en cada decisión.
1
Crea y enseña a tu agente
Elige el tipo de agente, escribe sus instrucciones y sube tus documentos.
2
Conéctalo
Asigna un número de teléfono o incrusta el widget de voz o chat en tu web.
3
Atiende llamadas
El agente responde, entiende y ejecuta la acción correspondiente.
4
Mide y mejora
Revisa conversaciones, gestiones, reservas e incidencias en tu panel y ajusta.
Integraciones
¿Necesitas más? Nos integramos con tus sistemas
LocuAgent está listo para trabajar desde el primer día: atiende llamadas, resuelve consultas y registra cada gestión automáticamente, sin necesidad de integraciones adicionales.
Para necesidades más avanzadas, nuestro equipo puede integrar LocuAgent con las herramientas y sistemas que ya utiliza tu empresa, adaptándolo a tus procesos y necesidades.
- Gestores de citas
- CRMs
- ERPs
- Otros
Confianza de serie
Cuatro pilares que sostienen cada llamada
Rentabilidad
Menor coste que una plantilla 24×7 y fin de los fees de venta por centralita. Tu equipo se libera de lo repetitivo.
Seguridad
Cifrado y aislamiento por cliente, cumplimiento EU AI Act y guía AEPD desde el día 1, y seguro de responsabilidad civil.
Adaptabilidad
Una empresa de software detrás de cada agente, capaz de integrarse a medida con tu CRM, ERP, agenda o cualquier sistema que ya uses.
Vanguardia
Orquestación multi-modelo, mejora continua y actualizaciones automáticas: siempre la mejor IA para cada tarea.
No entrenamos modelos con tus datos Aislamiento por cliente EU AI Act + RGPD + guía AEPD Cifrado en tránsito y en reposo
Precios
Bonos de créditos, pago por uso
Compra un bono de créditos y consúmelo en lo que necesites. Cuanto mayor es el bono, menor es el precio por crédito. Sin cuotas mensuales ni permanencia.
1 crédito 1 minuto
Precios con IVA incluido. Los créditos no caducan durante 12 meses y se gastan primero los más antiguos. Sin permanencia.
Un bono, infinitas combinaciones
En LocuAgent no es necesario gastar un bono en un solo canal: divide los créditos entre voz, chat y documentos según conveniencia. Estos son ejemplos de cómo puede consumirse un mismo bono:
- 300 min de voz 300 cr
- 800 mensajes de chat 160 cr
- 40 documentos 40 cr
= 500 créditos
- 5.000 min de voz 5.000 cr
- 20.000 mensajes de chat 4.000 cr
- 1.000 documentos 1.000 cr
= 10.000 créditos
- 8.000 min de voz 8.000 cr
- 45.000 mensajes de chat 9.000 cr
- 3.000 documentos 3.000 cr
= 20.000 créditos
Ejemplos ilustrativos. Combina el saldo como quieras entre los servicios disponibles.
Preguntas frecuentes
Lo que se suele preguntar antes de empezar
Ya tenemos recepción. ¿Para qué quiero esto?
Para que tu equipo atienda al paciente que tiene delante, no para repetir horarios y preparaciones de pruebas todo el día. LocuAgent cubre las llamadas que hoy nadie atiende: fuera de horario, festivos y los picos en los que la línea se satura.
A mis pacientes no les gustará hablar con un robot.
Al paciente no le molesta la IA, le molesta que nadie le conteste ni poder pedir cita. LocuAgent conversa de forma natural, informa de que es un agente de IA y transfiere a una persona siempre que la conversación lo requiera.
¿Qué pasa con la protección de datos de salud?
No entrenamos modelos con tus datos y las grabaciones y transcripciones son solo tuyas. Cumplimos el RGPD y el EU AI Act desde el día 1, con aviso de IA, consentimiento de grabación, cifrado en tránsito y en reposo y auditoría trazable. El tratamiento de datos de salud se rige por un contrato de encargado (DPA).
¿Tengo que cambiar mi software de gestión de citas?
No. De serie, LocuAgent captura la solicitud y la controlas desde el panel o exportando a Excel. La integración de extremo a extremo con tu agenda o software clínico es una fase opcional que activamos cuando quieras.
¿Cómo se paga?
Pagas solo por lo que usas. Compras un bono de créditos y se van descontando según el consumo, sin cuotas mensuales ni permanencia. Los créditos duran 12 meses y, cuanto mayor es el bono, menor es el coste por crédito.
Estamos aquí
¿Tienes dudas? Hablamos
Cuéntanos tu caso y resolvemos todas tus preguntas. Sin compromiso.
¿Prefieres hablar directamente? Llámanos al +34 91 372 83 21 o escribe a info@locuagent.com.